• 1

  門診導診

  杭州市中醫(yī)院門口有咨詢醫(yī)生，如果你不知道自己目前的情況的話可以先將自己的情況大致說明，咨詢醫(yī)生會告訴你需掛什么科。

• 2

  掛號

  杭州市中醫(yī)院到院或網(wǎng)上預約掛號。

• 3

  候診

  根據(jù)掛號找到相應(yīng)的科室地址，排隊就醫(yī)。

• 4

  交費

  拿好杭州市中醫(yī)院醫(yī)生開得相應(yīng)檢查單，到交費處交費。

• 5

  檢查、化驗

  來到醫(yī)院檢查、化驗相關(guān)地址，等待檢查，如不是馬上有結(jié)果的注意詢問取結(jié)果的時間和地點。

• 6

  治療

  拿好相關(guān)檢查結(jié)果，回來科室地址，將結(jié)果交于醫(yī)生，醫(yī)生會做出相應(yīng)診斷和處理措施。

1、一般患者入院

????(1)醫(yī)生開出入院證后，告知患者到9號樓一樓大廳住院收費處辦理入院手續(xù)（如住院處為休息時間，由急診收費窗口辦理），然后到相應(yīng)樓層住院。患者有需要時，醫(yī)生要幫助其安排好轉(zhuǎn)運患者的工具，如輪椅、推車等，護送患者入院。如果擇期入院患者不在當天入院時，醫(yī)生應(yīng)安排好床位。與患者約定入院時間，到約定當日再開入院證。入院證有效期三天?；颊咴谧≡菏召M處辦理入院手續(xù)后，24小時內(nèi)應(yīng)到各病區(qū)辦理入院手續(xù)。超過三天沒有辦理的應(yīng)該取消入院登記。

????(2)辦理入院手續(xù)應(yīng)詳細登記患者信息。住院處應(yīng)詳細記錄患者姓名、籍貫、地址（如為外地患者、尚需登記身份證、地址及聯(lián)系地址）、身份證號碼、聯(lián)系地址。如急診入院或“綠色通道”入院，收費窗口早班人員應(yīng)及時補充患者的不全信息。

????(3)入院時，根據(jù)患者不同情況有后勤人員用輪椅、推車或患者步行至相應(yīng)病房，病區(qū)護士應(yīng)熱情迎接患者，并將其帶至病房。

????(4)向患者及家屬介紹入院須知、醫(yī)院的環(huán)境、病房設(shè)施使用方法、與主管醫(yī)生聯(lián)系的方法，了解患者有無特殊需求，并及時通知主管或值班醫(yī)生。如果是借床的患者，護士要通知相應(yīng)專業(yè)的主管醫(yī)生接待患者。

????(5)神志不清、言語不清、智力低下、耳聾、有自殺和自傷傾向、兒童等患者入院，護送時防止跌倒和摔傷，入院后護理人員應(yīng)囑其家屬留下陪護，講明注意事項和職責，并告之病床保護欄及電鈴的使用，發(fā)止發(fā)生意外。

????(6)即將分娩的產(chǎn)婦，由接診醫(yī)護人員立即用平車或輪椅護送入產(chǎn)科。情況緊急時由產(chǎn)科護士直接送入產(chǎn)房。

????2、急診（危重）患者入院

????(1)要遵守一般患者入院流程。危重患者可通過“綠色通道”住院。事先按要求通知收治患者的病區(qū)，如果病情危重的不穩(wěn)定患者，如休克患者、嚴重創(chuàng)傷的患者、昏迷的患者等，門急診醫(yī)生應(yīng)直接與病區(qū)值班醫(yī)生就患者的病情進行溝通。病區(qū)安排好床位并做好接受危重患者的準備工作，入院時由急診護士一起護送患者入院。轉(zhuǎn)送患者前向患者及家屬交待轉(zhuǎn)運患者的風險和必要性，做好知情同意工作。非搶救情況下必須征得患者家屬的書面知情同意，搶救情況下危重患者的轉(zhuǎn)運須征得患者家屬的口頭同意，并在病歷中有記錄。其入院手續(xù)由患者家屬辦理。

????(2)病區(qū)接到患者后，應(yīng)立即連接好各種搶救設(shè)備及氧氣，建立或保護好靜脈通道，仔細交接病情，檢查患者各管道是否通暢，皮膚是否完好，并記錄在轉(zhuǎn)診交接單中。并通知主管醫(yī)師接收患者。

????(3)感染性患者入院時按隔離種類進行隔離并標識。